よくあるご質問
- アドバンスカイロプラクティックスクールからのメールが届かないのですが？
- YahooメールやHotmailなどをご利用のお客様から「当校からのメールが届かない」とのご報告を戴く場合がございます。これは、Yahooメールやhotmailなどの設定による可能性がありますので、お手数ですが下記内容をご確認ください。
YahooメールやHotmailなどには、ウィルスメールや、広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理する機能があり、 迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されます。
この機能により、当校からのメールが「迷惑メール」として処理をされている可能性がございます。
誠に恐れ入りますが、YahooメールやHotmailなどでお問い合わせいただく場合は、当校からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。
『フィルター』の設定で「advance-chiro.com」からのメールを受け取るよう設定をお願いいたします。
また、既に当校からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、お手数ですが、そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください。
■Yahooメールのフィルタ設定方法 （当校のメールが受信箱に届くようにする方法）
1．Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。
2．「メールオプション」ページの「フィルターと受信通知設定」をクリックします。
3．[追加]ボタンを押します。
4．フィルター名(任意の文字列)を入力してください。
5．フィルターの条件になる文字列を入力します。
[Fromが]に「advance-chiro.com」を入力してください。。
6．フィルターの条件が[を含む]となっていることを確認してください。
7．[フォルダを選択]の右はしにある▼をクリックして[受信箱]フォルダを選択します。
8．[保存]ボタンを押すと、フィルターが設定されます。
これで、当校から送られるメールは、[受信箱]フォルダに届くようになります。
以上をチェックしても問題が解決しない場合は、お手数をお掛けして誠に申し訳ございませんが、お問い合わせフォームからご連絡頂きますようお願い申し上げます。
よくあるご質問
